A Hengda conta com uma equipe técnica e de engenharia que sempre poderá lhe oferecer o suporte e os serviços mais profissionais.

1. Todos os equipamentos serão verificados e testados antes do envio para garantir que funcionam bem.

2. Nossos engenheiros fornecerão o guia de instalação, depuração e treinamento de aplicação.

Os engenheiros realizarão treinamento profissional para o material, incluindo o princípio de equipamentos, estrutura e função, a manutenção de rotina, o uso de instalações e soluções. Os treinamentos permitem que a equipe do usuário tenha capacidade de operação, manutenção e solução de problemas independentes.

3. Hengda fornece suporte por linha direta 24 horas. Os engenheiros responderão dentro de 1 hora após receberem a resposta do usuário.

4. A Hengda oferece garantias para os equipamentos em 12 meses. Durante o período de garantia, quaisquer defeitos, falhas e danos causados ​​por nossos defeitos de design, fabricação, fabricação ou material e qualquer outro problema causado por nossa empresa serão tratados por nós sem qualquer custo. E fora do período de garantia, continuamos a prestar serviços.

5. A Hengda mantém estoque adequado de peças de reposição nos tipos de equipamentos do usuário e fornece ao usuário concessões de fornecimento de acessórios e serviços de consultoria técnica gratuitos.

6.Termos de serviço no local para equipamentos Zhongsu Hengda (opcional)

A. As mercadorias fornecidas pela ZHONGSU HENGDA já foram ajustadas aos parâmetros listados no contrato de venda antes da entrega.

B. Se o cliente exigir supervisão no local, instrução/orientação de instalação, comissionamento ou serviço de treinamento da ZHONGSU HENGDA e/ou de seu(s) subfornecedor(es), uma carta oficial de exigência deverá ser enviada e a ZHONGSU HENGDA deverá enviar pelo menos uma após- engenheiro de serviço de vendas ao local de trabalho do cliente para esses tipos de serviço.

C. O cliente deverá arcar com a taxa de serviço que será cobrada pela ZHONGSU HENGDA pela supervisão, orientação de instalação, treinamento e serviço de comissionamento no local. A ZHONGSU HENGDA deve enviar um engenheiro de serviço pós-venda ao local de trabalho do cliente dentro de um mês (no máximo, o tempo depende do período para aprovação do pedido de visto e dos cronogramas de trabalho dos engenheiros de pós-venda da ZHONGSU HENGDA/subfornecedores). taxa de serviço básico do cliente. A taxa de serviço básica será cotada pela equipe de vendas para você. (Incluído) de serviço no local para engenheiro(s) da ZHONGSU HENGDA (a taxa de taxa de serviço para subfornecedores da ZHONGSU HENGDA será conforme a política de serviço dos subfornecedores e será cotada ao cliente quando solicitado e necessário). A duração/dias são calculados a partir da data em que o(s) engenheiro(s) sai(m) da China até a data em que o(s) engenheiro(s) chega(m) à China após a conclusão do serviço no local.