Hengda có đội ngũ kỹ thuật và kỹ thuật luôn có thể cung cấp cho bạn những hỗ trợ và dịch vụ chuyên nghiệp nhất.

1. Tất cả các thiết bị sẽ được kiểm tra và thử nghiệm trước khi vận chuyển để đảm bảo chúng hoạt động tốt.

2. Các kỹ sư của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn cài đặt, gỡ lỗi và đào tạo ứng dụng.

Các kỹ sư sẽ tiến hành đào tạo chuyên nghiệp về nội dung, bao gồm nguyên lý thiết bị, cấu trúc và chức năng, bảo trì định kỳ, sử dụng nhà máy và các giải pháp. Việc đào tạo giúp nhân viên của người dùng có khả năng vận hành, bảo trì và xử lý sự cố độc lập.

3. Hengda cung cấp hỗ trợ đường dây nóng 24 giờ. Các kỹ sư sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ sau khi nhận được phản hồi từ người dùng.

4. Hengda cung cấp bảo hành cho thiết bị trong 12 tháng. Trong thời gian bảo hành, mọi khiếm khuyết, lỗi và hư hỏng do lỗi thiết kế, tay nghề, sản xuất hoặc vật liệu của chúng tôi và bất kỳ vấn đề nào khác do công ty chúng tôi gây ra sẽ được chúng tôi xử lý miễn phí. Và hết thời gian bảo hành, chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ.

5. Hengda duy trì lượng tồn kho phụ tùng đầy đủ cho các loại thiết bị của người dùng và cung cấp cho người dùng nguồn cung cấp phụ kiện ưu đãi và dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí.

6.Điều khoản dịch vụ tại chỗ dành cho Thiết bị Zhongsu Hengda (Tùy chọn)

A. Hàng hóa do ZHONGSU HENGDA cung cấp đã được điều chỉnh theo các thông số nêu trong hợp đồng mua bán trước khi giao hàng.

B. Nếu khách hàng yêu cầu dịch vụ giám sát tại chỗ, hướng dẫn/hướng dẫn lắp đặt, vận hành hoặc đào tạo từ ZHONGSU HENGDA và/hoặc (các) nhà cung cấp phụ của nó, thì phải gửi thư yêu cầu chính thức và ZHONGSU HENGDA phải gửi ít nhất một thư sau- kỹ sư dịch vụ bán hàng đến nơi làm việc của khách hàng đối với các loại dịch vụ như vậy.

C. Khách hàng phải trả phí dịch vụ do ZHONGSU HENGDA tính cho dịch vụ giám sát, hướng dẫn lắp đặt, đào tạo và vận hành tại chỗ. ZHONGSU HENGDA nên cử kỹ sư dịch vụ sau bán hàng đến nơi làm việc của khách hàng trong vòng một tháng (tối đa, thời gian phụ thuộc vào thời gian phê duyệt đơn xin Visa và lịch trình làm việc của các kỹ sư sau bán hàng của ZHONGSU HENGDA/Nhà cung cấp phụ.) sau khi nhận được phí dịch vụ cơ bản từ khách hàng. Phí dịch vụ cơ bản sẽ được nhân viên kinh doanh báo giá cho bạn. (Đã bao gồm) dịch vụ tại chỗ dành cho (các) kỹ sư của ZHONGSU HENGDA (Mức phí dịch vụ dành cho Nhà cung cấp phụ của ZHONGSU HENGDA sẽ theo chính sách dịch vụ của Nhà cung cấp phụ và sẽ được báo giá cho khách hàng khi được yêu cầu và cần thiết). Thời lượng/ngày được tính từ ngày (các) kỹ sư rời khỏi Trung Quốc cho đến ngày (các) kỹ sư đến Trung Quốc sau khi hoàn thành dịch vụ tại chỗ đó.